Política de envío
Los precios publicados en walarugs s.l tienen incluidos impuestos y gastos de envío.
Los gastos de envío serán GRATUITOS para el Usuario en cualquier pedido salvo en los siguientes casos, en los que los gastos de envío tendrán un sobrecoste:
- Envíos nacionales a Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares.*
- Envíos internacionales.*
- En las losetas el envío es bajo presupuesto.*
Desde walarugs s.l. no se garantizará un día exacto de entrega pues dependerá de los servicios de la fábrica y la empresa de transportes. El plazo normal será de 30 días laborables (no incluye sábados, domingos ni festivos). Exceptuando los artículos de la parte de OUTLET (cuyo tiempo de entrega es considerablemente menor) o otros artículos modificados o personalizados a gusto del cliente.
Así mismo, los gastos de envío únicamente incluyen el transporte a pie de calle a la dirección indicada en el momento de la compra. El transporte no incluye el montaje de los productos.
En caso de realizarse un pedido con diferentes productos, cuyos plazo de entrega no coincidan, se agruparán todos para su envío en una única entrega, teniendo en cuenta el plazo de entrega máximo de todos los productos.
La información sobre la disponibilidad de los productos escogidos se podrá consultar por email o telefónicamente.
Debe comprobar, antes de que se vaya el transportista, que el paquete está en perfecto estado. Si ve algún golpe en el embalaje, anótelo en el justificante que le dará la agencia para firmar. y póngase en contacto con nosotros. Es IMPORTANTE que NO manipule el producto hasta ponerse en contacto con nosotros.
ENTREGA Y SEGUIMIENTO
GLS (https://www.gls-spain.es/es/) es la compañía encargada del transporte. Una vez el pago se haya hecho efectivo y el pedido este preparado, programaremos el envío con GLS y el Usuario recibirá de parte de walarugs s.l. o en su defecto de GLS, un número de seguimiento para que pueda seguir el envío y comunicarse con el transportista para obtener más detalles.
FORMAS DE PAGO
Todos los medios de pago dispuestos se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago), pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la compra del producto o productos solicitados.
Para llevar a cabo el pago electrónico walarugs s.l. tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico provista por parte de entidades bancarias habilitadas para ellos. Todos los datos proporcionados serán debidamente cifrados para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad de los mismos, alojándose en un servidor seguro certificado según el protocolo "Secure Socket Layer" (SSL).
Del mismo modo, el Usuario puede pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal. En caso de seleccionar esta modalidad de pago, el Cliente será redirigido a la página segura de PayPal, donde deberá introducir sus credenciales y aceptar el cobro. Una vez confirmado el pago, el Cliente será devuelto a la página de confirmación, donde podrá confirmar el estado de la compra realizada.